Aviso de privacidad
Responsable del tratamiento
Entidad operadora del servicio HEMS (pendiente de designar formalmente). Para cualquier cuestión relativa a esta información, mientras tanto: sgcn1992@gmail.com.
Datos que se tratan
- De pacientes atendidos: los recogidos en el informe asistencial — identificación, datos de la asistencia, antecedentes relevantes, constantes, exploración, tratamiento administrado, destino y firmas.
- Del personal: DNI, nombre y apellidos, número de colegiado, correo electrónico, rol y base asignada.
- Del dispositivo de cada recurso: posición aproximada de la tablet (coordenadas y precisión) y estado del dispositivo (activo / en segundo plano / sin contacto), mientras la aplicación está en uso. Ver el apartado Geolocalización de dispositivos.
Finalidad
Prestar y documentar la asistencia sanitaria urgente, gestionar los recursos y el material de cada base, y mantener la trazabilidad de la actividad. De forma agregada, elaborar la estadística interna del servicio.
Geolocalización de dispositivos
La aplicación de tablet informa al centro coordinador (CCU) de la posición del recurso y de si el dispositivo está activo, para que el CCU vea qué unidades están operativas y dónde se encuentran al despachar un incidente. Es un dato del vehículo/recurso, no un seguimiento individual de la persona.
- Solo se envía mientras la aplicación está abierta con un recurso desbloqueado: al iniciar la guardia, con cada cambio de estado de una asignación y cada 30 segundos aproximadamente. Con la app cerrada, bloqueada o el dispositivo apagado no se envía ninguna posición (el CCU lo ve como "sin contacto").
- Se guarda únicamente la última posición conocida de cada recurso (se sobrescribe con cada envío); no se conserva un historial de recorridos.
- Solo tiene acceso el personal del centro coordinador.
- Base jurídica: interés legítimo del operador en la coordinación y seguridad del servicio de emergencias, y misión de interés público en el ámbito sanitario (art. 6.1.f y 6.1.e del RGPD).
- El personal que use las tablets debe estar informado de este tratamiento.
Base jurídica
Cumplimiento de una obligación legal y misión realizada en interés público en el ámbito sanitario (art. 6.1.c y 6.1.e del RGPD). Los datos de salud se tratan para la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h del RGPD y normativa sanitaria aplicable).
Conservación
La documentación clínica se conserva durante los plazos que fija la normativa sanitaria (Ley 41/2002, mínimo 5 años desde el alta de cada proceso, y los plazos mayores que establezcan las administraciones competentes). Los datos del personal se conservan mientras dure la relación y el tiempo necesario para atender responsabilidades derivadas.
Destinatarios
Las administraciones y servicios de salud competentes en el marco de la prestación del servicio. Los datos se alojan en un proveedor de infraestructura que actúa como encargado del tratamiento. No se realizan cesiones distintas de las previstas por la ley.
Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiéndose al responsable por los medios indicados arriba. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Las medidas técnicas aplicadas se resumen en la página de Seguridad.